Politique de Confidentialité
Comment calystronivaq protège et utilise vos données personnelles
Introduction
Chez calystronivaq, nous accordons une importance capitale à la protection de votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme d'investissement et nos services financiers. Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et toutes les lois françaises applicables en matière de protection des données.
En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous vous encourageons à lire attentivement ce document pour comprendre comment vos données sont traitées.
Données que nous collectons
Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services financiers et améliorer votre expérience utilisateur :
Informations d'identification
Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, date de naissance et adresse postale.
Données financières
Informations bancaires, historique des transactions, revenus et situation financière générale.
Données techniques
Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des sessions et préférences d'utilisation.
Communications
Correspondances avec notre équipe support, commentaires et retours que vous nous transmettez.
Utilisation de vos données
Vos informations personnelles sont utilisées pour plusieurs finalités légitimes et nécessaires au fonctionnement de nos services :
Nous traitons vos données pour vous fournir nos services d'analyse financière, personnaliser votre expérience, vous envoyer des informations sur les tendances d'investissement, et assurer la sécurité de votre compte. Ces traitements sont basés sur l'exécution du contrat que nous avons avec vous, notre intérêt légitime à améliorer nos services, ou votre consentement explicite.
Nous utilisons également vos données pour nous conformer à nos obligations légales en matière de lutte contre le blanchiment d'argent et de connaissance client, conformément aux réglementations financières françaises et européennes.
Partage et transfert des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec nos prestataires de services techniques qui nous aident à faire fonctionner la plateforme, nos partenaires bancaires pour le traitement des transactions, et les autorités compétentes lorsque la loi l'exige. Tous nos partenaires sont tenus de respecter les mêmes standards de protection des données que nous appliquons.
Important : Nous ne transférons vos données en dehors de l'Union Européenne que vers des pays disposant d'un niveau de protection adéquat ou avec des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :
Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de compte actif | Pendant toute la durée du contrat |
| Données financières | 5 ans après fermeture du compte |
| Données de communication | 3 ans après le dernier échange |
| Données techniques | 13 mois maximum |
Certaines données peuvent être conservées plus longtemps pour respecter nos obligations légales, notamment en matière de lutte contre le blanchiment et de conservation des documents comptables.
Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Nos systèmes utilisent un chiffrement de niveau bancaire, des protocoles de sécurité avancés et des contrôles d'accès stricts.
Notre équipe technique effectue des audits de sécurité réguliers et nos employés sont formés aux bonnes pratiques de protection des données. En cas d'incident de sécurité susceptible d'affecter vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les 72 heures conformément à la réglementation.
Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, analyser l'utilisation du site et personnaliser le contenu. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.
Les cookies essentiels au fonctionnement du site sont utilisés automatiquement, tandis que les cookies d'analyse et de personnalisation nécessitent votre consentement. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment via notre gestionnaire de cookies.
Modifications de cette politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les changements dans nos pratiques ou les évolutions réglementaires. Nous vous informerons de toute modification significative par e-mail ou via une notification sur notre plateforme.
Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques actuelles en matière de protection des données.
Contact pour questions relatives à la confidentialité
Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :
Adresse : 49 Avenue du Général Leclerc, 72000 Le Mans, France
Téléphone : +33 6 76 17 62 53
E-mail : info@calystronivaq.com
Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans un délai de 30 jours maximum.